西鉄グランドホテルでの英語研修 道案内の仕上げをしました ホテルでお客様にお渡しする地図を使って 一人が出発地点から道順を言っていきます ちゃんと案内された所へ到着できるかな？ いつも見ている風景も地図の上で見ると別世界 角を曲がったら右と左が逆になったり結構大変…

我が教室のドアを叩く大人の方の英語を習いたい理由 そのベスト３に入るのが“英語で道案内したい” 街中で外国人の方に道を聞かれる人が多いんですね ホテルマンも然り お客様にも道案内しなきゃいけませんしね というコトで今回は【道案内の基本のキ】！ まずは道案内に使う語…

西鉄グランドホテルでの初心者向け英語研修も 折り返し地点を過ぎて７回目（全12回のコースです） なのでちょっと中休み 職場も業務内容も年齢もバラバラな参加者 せっかく一緒にレッスンを受けているのに 知り合わないままは勿体無い！！！ ホテル業務の会話は今回はお休み …

“正しい英語”って何なんでしょう？ 学生時代の英語のテストのように 文法的なミスがなく 先生にバツをつけられないモノ？ いいえ、ソレは間違いです 自分の思いが伝わるのなら ソレが立派な“正しい英語” たとえ単語だけだったとしてもね 今回のレッスンは前回…

ホテル従業員向け初級英会話研修 参加者は所属部署も年齢もさまざま でも一番多いのがレストランサービスの方々 その皆さんから常々リクエストがあった お待ちかねのレストラン会話の出番です！ ・電話で予約を受ける ・ご予約のあるお客様を出迎える ・ご予約のないお客様を…

Practice Makes Perfect そう、練習あるのみなのです 【チェックイン時の会話】 前回はロールプレイできずに時間切れ ;( なので４回目はゆっくりたっぷりロールプレイの日 何度も繰り返して口にする事だけが 英会話習得への近道なのです ロール…

ホテルの従業員というと、英語が堪能なイメージありませんか？ もちろん自由に英語を操る方もいらっしゃいますが 全員が全員堪能というワケでもなかったりします そんな中、従業員が自信を持って英語で接客できるように と、福岡の老舗ホテル・西鉄グランドホテルでは 初心者向けの英語…

ホテルは正に【お仕事のデパート】 本当にさまざまな業種の人たちが働いています 勤務体系もバラバラです 特に西鉄グランドホテルのレッスンには 兄弟ホテルのソラリア西鉄ホテルのスタッフや 博多湾クルージング「マリエラ」のスタッフも参加 ホテルスタッフだけでなく船の機関士の…

西鉄グランドホテルでの英語研修第1回目 初心者が対象のこのクラス ナニはなくともお客様に挨拶はして欲しい と言うことで、挨拶や声掛けの表現をお伝えしました 初心者と伺っていましたが、私が思う以上の英語力 ただ、どの状況で使えばいいのか 本当にこの表現で合っているの…

何とも素敵なご縁をいただき、今月から半年間 西鉄グランドホテルで語学研修をさせて頂く事になりました☆ 社員に限らずアルバイトの方も参加できるレッスン 素敵な会社です、従業員の方は幸せですね 参加者の年齢も所属部署もさまざま 終業後に参加されるだけあって 参加者の皆…