ホテルの従業員というと、英語が堪能なイメージありませんか?
もちろん自由に英語を操る方もいらっしゃいますが
全員が全員堪能というワケでもなかったりします
そんな中、従業員が自信を持って英語で接客できるように
と、福岡の老舗ホテル・西鉄グランドホテルでは
初心者向けの英語研修を行っています
ありがたい事に白羽の矢が立ったのはこのアタクシ☆
参加者の方はみなさん本当に熱心
毛穴からも『英語を話したい』思いが滲み出てらっしゃる
“話せないコト”が苦しくて仕方ない模様
今の学校英語ではネイティブの先生がいらっしゃって
会話にも重きを置いているようですが
今のオトナタチは英語を話す訓練はされていない
やったコトないんだから出来ないのは当たり前!
これから、ひとつひとつ身につけていけばいいのです
そうお伝えしてレッスンを進めていきます
レッスン3回目は【チェックイン時の会話】
チェックインの流れをチャートにしたモノをお渡しして
みなさんで英語を絞り出していく
この“絞り出す”作業はとても大切なのです
受け身にならず、単語だけでもいいから絞り出す
そうする事で、“文法的に”間違いがあっても伝わる事
そうすれば、拙い英語でも伝える事ができる事を実感し
英語を口にする自信がついてくる
私はそう信じています
本当ならロールプレイまでやりたかったのだけど
私がご用意した表現以外にみなさんの知りたい表現や必要な表現が多く
チャートを完成させるトコロで時間切れ!
でも大丈夫、次回はじっくりロールプレイして
みなさんに自信をつけていただきましょう♫